WERSJA Z 04.09.2026

Regulamin świadczenia usług

1. Usługodawca i kontakt

Usługodawcą jest K&S ROINVEST sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 64/43, 02-014 Warszawa, KRS 0001058309, NIP 7011164619, działająca pod marką Rozsądna Forma. Kontakt: kontakt@rozsadnaforma.pl, tel. 669 285 261.

Regulamin dotyczy pełnoletnich konsumentów kupujących indywidualne prowadzenie treningowe online.

2. Na czym polega usługa

Każde zamówienie obejmuje jeden miesiąc indywidualnego prowadzenia online: analizę informacji startowych, przygotowanie planu treningowego i prostych zasad żywienia, regularne sprawdzanie postępu, potrzebne korekty oraz kontakt związany z realizacją planu. Przy kontynuacji korzystamy z dotychczasowych informacji i rozwijamy plan bez ponownego przechodzenia całego wdrożenia.

Dokładny sposób prowadzenia jest dopasowany do celu, doświadczenia i sytuacji klienta. Usługa nie jest diagnozą, leczeniem, rehabilitacją ani dietoterapią medyczną. Usługodawca nie obiecuje konkretnego wyniku sylwetkowego w określonym terminie.

3. Wymagania i zasady korzystania

Potrzebujesz aktualnej przeglądarki, poczty elektronicznej, telefonu oraz dostępu do kanału komunikacji uzgodnionego podczas współpracy. Do korzystania z tej oferty potrzebny jest również regularny dostęp do wyposażonej siłowni.

Nie wolno przekazywać przez stronę treści bezprawnych ani udostępniać innym osobom osobistego linku, planu lub materiałów otrzymanych w ramach usługi.

4. Cena, zamówienie i rozpoczęcie

Cena jednego miesiąca prowadzenia wynosi 399 zł i jest płatna jednorazowo z góry. Jest to całkowita cena za dany miesiąc. Każdy kolejny miesiąc wymaga osobnego zamówienia i płatności. Umowa nie odnawia się automatycznie, a klient nie zobowiązuje się do zakupu dalszych miesięcy.

Samo wysłanie formularza kontaktowego nie jest zamówieniem i nie powoduje obowiązku zapłaty. Przed zakupem klient otrzymuje zakres oferty, cenę, sposób płatności oraz Regulamin.

Przy zamówieniu uzgadnianym e-mailem klient potwierdza przyjęcie oferty i Regulaminu, a następnie opłaca zamówienie zgodnie z otrzymanymi instrukcjami. Umowa zostaje zawarta z chwilą doręczenia Usługodawcy potwierdzenia przyjęcia oferty. W przypadku udostępnienia płatności na stronie zamówienie następuje po zaakceptowaniu Regulaminu i wybraniu przycisku wskazującego obowiązek zapłaty, a zawarcie umowy potwierdza Usługodawca e-mailem. Realizacja rozpoczyna się po otrzymaniu płatności, z uwzględnieniem punktów 5 i 7.

Po płatności klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia oraz warunki zawartej umowy e-mailem. Przy pierwszym zakupie otrzymuje również osobisty link do kwestionariusza startowego. Po jego kompletnym wypełnieniu i ręcznej ocenie bezpieczeństwa pierwszy plan przygotuję zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych. Pierwszy miesiąc prowadzenia liczy się od udostępnienia planu, nie od wysłania zgłoszenia.

Jeden miesiąc oznacza miesięczny okres liczony od daty rozpoczęcia prowadzenia, a nie pakiet czterech tygodni. Daty rozpoczęcia i zakończenia opłaconego okresu potwierdzamy klientowi e-mailem. Termin kolejnego miesiąca ustalamy przy osobnym zamówieniu.

5. Ocena bezpieczeństwa

Warunkiem przygotowania planu jest przekazanie potrzebnych informacji i ręczne sprawdzenie ich przez trenera. Jeżeli po tej analizie Usługodawca uzna, że nie może bezpiecznie rozpocząć prowadzenia w formule online, może odmówić rozpoczęcia Usługi. W takim przypadku umowa zostaje rozwiązana, a Klient otrzymuje zwrot pełnej zapłaconej kwoty.

Klient powinien przekazywać informacje zgodne ze swoją wiedzą, zgłaszać ból, uraz, niepokojące objawy lub zmianę zaleceń lekarza i przerwać ćwiczenie, gdy pojawia się zagrożenie. Kontakt z trenerem nie jest kanałem ratunkowym. W nagłej sytuacji należy przerwać aktywność i skontaktować się z numerem 112 albo odpowiednim specjalistą.

6. Wykonanie i wcześniejsze zakończenie usługi

Usługodawca wykonuje usługę z należytą starannością na podstawie informacji przekazanych przez klienta. Na początku współpracy strony ustalają główny cel, wskaźniki postępu i sposób oceny realizacji uzgodnionych działań.

Usługodawca może z ważnych powodów wypowiedzieć umowę przed upływem opłaconego okresu świadczenia usług. O wypowiedzeniu oraz dacie zakończenia świadczenia usług informuje Klienta e-mailem lub SMS-em, korzystając z podanych danych kontaktowych. Za niewykorzystaną część opłaconego okresu Klient otrzymuje proporcjonalny zwrot uiszczonej opłaty, w terminie 14 dni od zakończenia świadczenia usług. Postanowienie nie ogranicza ustawowych uprawnień Klienta.

Zwrot z tytułu wypowiedzenia przez Usługodawcę oblicza się jako część opłaty za dany miesiąc odpowiadającą stosunkowi liczby niewykorzystanych dni prowadzenia do liczby dni całego opłaconego okresu. Nie potrąca się dodatkowej opłaty za zakończenie współpracy.

W razie czasowej przeszkody strony mogą indywidualnie ustalić zmianę organizacji współpracy. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

7. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Oświadczenie można wysłać na kontakt@rozsadnaforma.pl albo adres Usługodawcy.

Jeżeli na wyraźne życzenie klienta wykonywanie usługi rozpocznie się przed upływem 14 dni, po odstąpieniu klient płaci proporcjonalnie za część wykonaną do chwili przekazania oświadczenia. Po pełnym wykonaniu usługi, za uprzednią zgodą i po przyjęciu tej informacji do wiadomości, prawo odstąpienia wygasa.

8. Reklamacje

Reklamację można wysłać na kontakt@rozsadnaforma.pl. W wiadomości podaj dane pozwalające odnaleźć zamówienie, opisz problem i oczekiwany sposób rozwiązania.

Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź jest przekazywana e-mailem lub na innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

9. Materiały i wizerunek

Plan i materiały są przeznaczone do osobistego użytku klienta. Nie można ich odsprzedawać, publikować ani przekazywać osobom trzecim. Zdjęcia, nagrania, opinie lub historia przemiany nie mogą zostać opublikowane bez osobnej, dobrowolnej zgody.

10. Dane osobowe i postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Dane dotyczące zdrowia są przetwarzane na podstawie osobnej, wyraźnej zgody.

Umowa kończy się po upływie opłaconego miesiąca, chyba że wcześniej zakończy się zgodnie z prawem, punktem 6 lub indywidualnym uzgodnieniem stron. Do umowy stosuje się prawo polskie. Zmiana Regulaminu nie zmienia warunków już zawartej umowy bez odpowiedniej podstawy prawnej.

Niniejsza wersja dotyczy nowych zamówień oferty miesięcznej. Do wcześniej zawartych umów stosuje się warunki zaakceptowane przy ich zawarciu. Archiwalny regulamin wcześniejszej oferty 12-tygodniowej.